Tempo Certo https://tempocerto.inf.br/ Sistema de gestão de recebimento de entregas Thu, 25 Apr 2024 21:14:12 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.2.5 ESG no varejo: boas práticas de governança e sustentabilidade para o setor https://www.tempocerto.inf.br/blog/esg-no-varejo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=esg-no-varejo https://www.tempocerto.inf.br/blog/esg-no-varejo/#respond Thu, 25 Apr 2024 21:14:12 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2810 O ESG (do inglês Environmental, Social and Governance) tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios, especialmente no setor do varejo. E não é para menos. O ESG vai muito além da preocupação com quesitos básicos de sustentabilidade, como o uso controlado de recursos naturais, por exemplo. Ele traz uma visão global que olha para toda a cadeia do negócio, incluindo a realização de ações para uma boa governança e um crescimento estruturado da empresa.

Por conta desses fatores, o ESG no varejo tem se tornado uma preocupação recorrente. A adoção de boas práticas de governança é cada vez mais importante, ainda mais para garantir a confiança e a fidelização dos clientes, cada vez mais exigentes e preocupados com essas questões.

E, nesse sentido, como as empresas do varejo podem promover a sustentabilidade e a responsabilidade social em todas as suas operações? Separamos aqui alguns insights sobre o tema. Confira!

Foco em governança é primeiro passo do ESG no varejo

Muitas vezes, no varejo, lidar com o fluxo de trabalho pode ser complexo e demorado, pois envolve muitas frentes e setores. No entanto, a automação desse processo pode não só economizar tempo, mas também evitar desperdícios de recursos, como o tempo gasto na emissão e reemissão de notas fiscais, além de deslocamentos desnecessários. O controle eficiente dos processos começa ainda no recebimento dos seus pedidos, através de uma gestão de pátio clara e sem entraves.

Ao implementar sistemas automatizados para organizar a agenda de recebimento dos pedidos, as empresas podem reduzir erros humanos, otimizar o tempo dos funcionários e garantir uma operação mais eficiente e sustentável. Esse impacto vai além da redução de recursos naturais (como o combustível em reenvios e a reimpressão de notas fiscais), mas impacta toda a cadeia, com um processo claro. No quesito governança, a gestão automatizada do pátio proporciona uma avaliação clara da eficiência dos fornecedores (se cumprem ou não os prazos de entrega e horários agendados, se enviam os pedidos com precisão), e ainda proporciona um histórico confiável do processo.

Outro benefício é que uma agenda bem organizada agiliza a reposição dos produtos, evitando perdas nos estoques com itens de curta validade. A garantia do produto na prateleira é outro fator importante, já que impacta na experiência do consumidor e na eficiência da empresa, como um todo.

Pessoas + tecnologia + ESG: receita sem erros

É fundamental preparar bem as pessoas que compõem a equipe de uma empresa varejista e investir em ações significativas. Uma equipe bem treinada não só melhora a experiência do cliente, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Isso pode incluir programas de capacitação, desenvolvimento de habilidades e iniciativas de bem-estar no trabalho.

Do ponto de vista ambiental, as empresas do varejo também têm um papel fundamental a desempenhar na promoção da sustentabilidade. A implementação de práticas sustentáveis, como programas de logística reversa e reciclagem de resíduos, ajuda a reduzir o impacto ambiental das operações de varejo.

Entre os benefícios dessas práticas podemos destacar desde a redução do uso de embalagens plásticas até a implementação de sistemas de reciclagem de resíduos eletrônicos. Ao adotar medidas para minimizar o desperdício e maximizar a eficiência energética, as empresas do varejo podem não só reduzir seus custos operacionais, mas também contribuir para a preservação do meio ambiente.

Em suma, o ESG no varejo não se trata apenas de cumprir obrigações regulatórias ou melhorar a imagem da empresa. Trata-se de reconhecer a importância de integrar cuidados ambientais, sociais e de governança em todas as frentes do negócio. Ao adotar uma abordagem proativa em relação ao ESG, as empresas do varejo não só podem se diferenciar no mercado, mas também contribuir de forma significativa para um futuro mais sustentável e responsável.

 

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Grupo Muffato aumenta em 50% volume diário de entregas com apoio de solução da Tempo Certo https://www.tempocerto.inf.br/cases/grupo-muffato-tempo-certo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=grupo-muffato-tempo-certo https://www.tempocerto.inf.br/cases/grupo-muffato-tempo-certo/#respond Thu, 25 Apr 2024 13:24:54 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2798 Sexto maior grupo varejista do país, com mais de 49 anos de história e mais de 19 mil colaboradores, o grupo Muffatto investe em inovação para agilizar seu processo de recebimento, descarga e abastecimento de estoques. A companhia adotou a solução da Tempo Certo, que proporciona o agendamento prévio da rotina de recebimentos, conferência antecipada de notas fiscais e maior controle do dia a dia nas docas.

Entre os ganhos estão o aumento do volume diário de entregas recebidas nos pontos de atacarejo do grupo. De acordo com Igor Gonçalves Novais,  Supply Manager, a combinação de otimização interna com a tecnologia fez com que o volume passasse de 80 para 120 entregas diárias, entre carros, carretas e outros veículos:

“Nosso desejo é chegar a 180 entregas ao dia e com a solução da Tempo Certo passamos a ter mais visibilidade sobre a rotina dos pátios. Acompanhamos desde o agendamento até a chegada, descarga e saída de cada caminhão, identificando e tratando gargalos para mais eficiência no processo”.

O tempo médio de entrega de cada veículo, após a implantação do sistema, caiu de 5 para duas horas. “Agora temos entregas fixas, além de agendamentos prévios muito mais eficientes. Ao agendar, o fornecedor já envia antecipadamente a nota fiscal do produto, que pode ser conferida previamente, evitando a necessidade de ajustar erros na hora em que o caminhão está no ponto de descarga. Assim, tratamos divergências e otimizamos todo o processo”, reforça o executivo.

Atualmente, a solução da Tempo Certo já é utilizada em duas lojas de atacarejo e mais seis centros de distribuição do Grupo Muffato, que deve expandir o uso da tecnologia para novos pontos que serão abertos, especialmente na capital paulista. São mais de mil fornecedores que realizam entregas nestes locais.

Marcelo Sardagna, CEO da Tempo Certo, explica que o sistema tem como diferencial um dashboard intuitivo que facilita a tomada de decisão no setor de logística do varejo:

“A companhia tem visibilidade sobre a sua agenda de recebimentos, pode tratar qualquer inconsistência, visualizar particularidades de alguns fornecedores e ainda garantir que não haja erros de entrega com a conferência antecipada das notas”.

Novais salienta que a escolha pela solução ocorreu, principalmente, pelo fato de que ela pode ser configurada de acordo com as particularidades do negócio:

“A organização das nossas entregas se dá conforme as regras de negócio do Grupo Muffato e a solução se adequou perfeitamente às nossas necessidades”.

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Gestão de pátio no varejo: como o processo impacta a experiência do cliente https://www.tempocerto.inf.br/blog/gestao-de-patio-no-varejo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=gestao-de-patio-no-varejo https://www.tempocerto.inf.br/blog/gestao-de-patio-no-varejo/#respond Wed, 10 Apr 2024 20:24:54 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2790 Além de ser uma dor de cabeça para o gestor varejista, a ruptura de produtos é uma das principais razões para a perda de clientes no varejo. Isso porque, quando não encontra aquele produto que tanto gostaria de adquirir, seu consumidor acaba procurando outro local – e dificilmente volta. E você sabia que é a sua gestão de pátio que pode impactar neste processo e acabar prejudicando a experiência do cliente?

Veja neste post como organizar sua gestão de pátio e garantir um impacto positivo lá na ponta!

Ruptura na gôndola: um problema de alto custo

Quando você sai de casa para ir até um determinado ponto de varejo para comprar algo, qual a sensação que tem ao ver que o produto está em falta? A chamada ruptura na gôndola é um problema complexo para o varejo, ainda mais em tempos de concorrência do e-commerce.

Isso porque é essencial manter uma experiência positiva do cliente quando ele vai até o seu estabelecimento. A falta de produtos ou ainda o atraso no recebimento de alguma mercadoria aguardada pelo varejista, pode resultar na perda do cliente.

Estima-se que a falta de produto na prateleira seja responsável por cerca de 42% das perdas de vendas e de clientes.

Por isso, o processo de abastecimento dos estoques precisa ser bem estruturado. É aí que entra sua gestão de pátio!

Organização dos recebimentos: segredo para evitar rupturas na gôndola

Quando o varejo conta com uma boa organização para recebimento das mercadorias, consegue mitigar boa parte de atrasos e consequentes rupturas da gôndola. Isso porque uma boa gestão de pátio proporciona uma série de ganhos que vai muito além do agendamento do horário da descarga.

Quando a gestão de pátio é automatizada, o gestor varejista pode:

– Agendar dia e hora para recebimentos e atrasar ou antecipar essa chegada;

– Conferir a nota fiscal antes do pedido chegar, evitando que algum produto seja esquecido;

– Preparar a equipe de recebimento com antecedência, agilizando o processo de descarga para o estoque;

– Monitorar de forma online as solicitações de entregas e o fluxo de recebimentos;

– Ter um padrão na gestão de pátio e reduzir custos e tempo neste processo.

Gestão de pátio e experiência do cliente – o impacto que todo varejista quer

Como você pode ver, a perda de clientes por conta da falta de mercadorias é um problema que pode ser evitado. Mais do que isso: é possível ter uma gestão eficiente de estoque e de reposição na gôndola, mantendo produtos com boa validade e novidades sempre.

Esse cuidado, que fideliza o consumidor e proporciona uma experiência de alto nível para o cliente, começa na gestão de pátio. A organização do recebimento dos seus pedidos é essencial para evitar perdas, falta de produtos ou ainda atrasos e problemas de entregas.

Quer saber mais sobre o assunto? Continue acompanhando nossos conteúdos!

 

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Comércio unificado: 5 razões para adotar no seu negócio https://www.tempocerto.inf.br/blog/comercio-unificado/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=comercio-unificado https://www.tempocerto.inf.br/blog/comercio-unificado/#respond Wed, 10 Apr 2024 20:11:15 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2786 Considerado a evolução do omnichannel, o comércio unificado é uma tendência que vem se consolidando no varejo do mundo todo. Ele aponta para a importância da evolução tecnológica no setor para garantir experiências de valor ao cliente e fidelizar o consumidor.

Além disso, o comércio unificado proporciona uma gestão global e eficiente para o varejo, integrando suas diferentes frentes de vendas em uma única infraestrutura de controle.

Para saber mais sobre o assunto e as razões para adotar o comércio unificado no seu negócio, confira as dicas abaixo!

O que é comércio unificado?

Antes de mergulharmos nos benefícios, é importante entender o que exatamente é o comércio unificado. Em sua essência, o comércio unificado combina os diversos canais de vendas de uma empresa, como lojas físicas, comércio eletrônico, aplicativos móveis e até mesmo redes sociais, em uma única plataforma integrada.

Isso permite uma experiência de compra fluida e consistente para os clientes, independentemente do canal que escolham para interagir com a marca. Já para o gestor varejista, significa uma visão global de seus resultados, com dados eficientes para a tomada de decisão e mais organização e controle da operação.

Um exemplo das vantagens do comércio unificado é o fato de que ele elimina barreiras entre on e offline. Seu consumidor pode comprar no site e retirar na loja, e vice-versa. Por trás da operação, seu sistema de controle é unificado, considerando ambas as frentes uma coisa só. Digital e físico não são individuais, mas complementares, partes do todo da operação.

Os benefícios do comércio unificado são muitos. Veja 5 deles:

1 – Experiência do cliente

Ao adotar o comércio unificado, os gestores de redes varejistas podem oferecer uma experiência de compra verdadeiramente integrada. Isso significa que os clientes podem começar a jornada de compra em um canal, como um site, e concluir a transação em outro, como uma loja física, sem problemas. Essa conveniência aumenta a satisfação do cliente e fortalece a fidelidade à marca.

2 – Gestão de estoque otimizada

Uma das dores de cabeça mais comuns para os varejistas é o gerenciamento de estoque em vários canais de vendas. Com o comércio unificado, as atualizações de estoque são automatizadas e sincronizadas em tempo real em todos os pontos de venda. Isso reduz significativamente o risco de vendas perdidas devido a itens fora de estoque e permite uma gestão mais eficiente da cadeia de suprimentos.

Para uma experiência ainda maior, a gestão de pátio pode ser automatizada e integrada, com a solução da Tempo Certo. Assim, você evita filas e atrasos no recebimento dos produtos, apoiando na experiência do cliente lá na ponta e na gestão eficiente do estoque.

3 – Dados consolidados para a tomada de decisão

Uma plataforma unificada coleta dados de todos os canais de vendas, oferecendo aos gestores uma visão holística do desempenho do negócio. Isso inclui informações sobre preferências do cliente, padrões de compra e eficácia de campanhas de marketing. Com esses insights em mãos, os gestores podem tomar decisões mais informadas e estratégicas para impulsionar o crescimento.

4 – Maior eficiência operacional

Gerenciar vários sistemas e plataformas separadas pode ser complicado e consumir muito tempo. Com o comércio unificado, os processos operacionais são simplificados e centralizados, resultando em maior eficiência e produtividade da equipe. Além disso, a automação de tarefas rotineiras libera tempo para que os funcionários se concentrem em atividades de maior valor agregado, como atendimento ao cliente e estratégia de vendas.

5 – Seu negócio pronto para o futuro

À medida que a tecnologia continua a evoluir e novos canais de vendas surgem, os varejistas precisam estar preparados para se adaptar rapidamente. O comércio unificado oferece essa flexibilidade, permitindo que as empresas incorporem facilmente novos canais à medida que emergem, sem interromper as operações existentes.

O comércio unificado é, portanto, uma abordagem fundamental para o sucesso em longo prazo no varejo. Ao integrar todos os canais de vendas em uma plataforma coesa, os gestores de redes varejistas podem melhorar a experiência do cliente, otimizar operações e obter insights valiosos para impulsionar o crescimento do negócio.

Portanto, se você ainda não considerou a adoção do comércio unificado em seu negócio, agora é o momento de fazê-lo. Sua empresa e seus clientes terão muitos benefícios com esse modelo de atuação que já está em vigor em muitos negócios do Brasil e do mundo. 

 

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NRF 2024: 5 insights da maior feira de varejo do mundo https://www.tempocerto.inf.br/blog/nrf-2024-5-insights-da-maior-feira-de-varejo-do-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nrf-2024-5-insights-da-maior-feira-de-varejo-do-mundo https://www.tempocerto.inf.br/blog/nrf-2024-5-insights-da-maior-feira-de-varejo-do-mundo/#respond Thu, 14 Mar 2024 19:12:33 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2776 Todo profissional de varejo já ouviu, em algum momento, algo sobre a NRF Retail´s Big Show. A feira, que em 2024 chegou à sua 114ª edição, é considerada a maior agenda sobre tendências de varejo do mundo. Acontece anualmente em Nova York, nos EUA, e reúne milhares de participantes.

Nesta edição, nosso CEO, Marcelo Sardagna, esteve presente e registrou os principais insights da NRF 2024. A missão empresarial da qual participou ainda proporcionou visitas técnicas em grandes marcas do setor, como a Louis Vuitton.

Confira o que a maior feira de varejo do mundo pode trazer de boas ideias para o seu negócio!

Por dentro da NRF 2024

A agenda da NFR é extensa. Tendências de varejo que devem aquecer o mercado nos próximos anos podem ser vistas de várias maneiras. Além da feira de exposição que foca em tecnologia, com players como Apple e Microsoft, há ainda uma extensa programação de palestras com renomados nomes do segmento. 

Celebridades, como Drew Barrymore e o jogador de basquete Magic Johnson também subiram ao palco neste ano.

Mas, afinal, o que não pode fugir aos olhares dos gestores do varejo que querem acompanhar as tendências globais? Veja abaixo!

Foco no cliente

Como pontuou nosso CEO nesse vídeo especial sobre a feira, o foco no cliente foi um dos temas mais abordados na NFR 2024. Cada vez mais, as empresas precisam estar atentas não só às tendências de consumo, mas ao que o consumidor realmente deseja.

Seja para criar seus produtos ou serviços, seja para gerenciar a infraestrutura, a ordem é entender a fundo quem compra da sua marca. E assim, criar experiências memoráveis que façam este cliente voltar, independentemente da grande concorrência que exista.

Experiências que valham a pena

Com a ascensão do digital, trazer seu consumidor até a loja é um grande desafio. Além de foco no cliente, a NRF apontou o foco na experiência do consumidor como um ponto crucial para os negócios. Portanto, vale reforçar serviços que tragam, por exemplo, agilidade na reposição de mercadorias, atendimento personalizado e ambientes especiais.

Sua equipe conta muito

A combinação de times bem preparados, ações para retenção desses profissionais, ambientes de trabalho motivadores e ferramentas de engajamento aos colaboradores também esteve em destaque. Aliás, a gestão de pessoas é um tema em alta não só no varejo e na NRF, mas em todas as áreas de negócios.

Automação

A tecnologia é o motor propulsor do desenvolvimento do varejo, não há dúvidas. Por isso, ferramentas que potencializam o comércio omnichannel e reduzem o trabalho operacional, para mais eficiência, ganham espaço. Vale o gestor estar atento às novidades e soluções que podem tornar sua gestão menos burocrática e mais eficiente.

IA generativa

E por falar em tecnologia, inteligência artificial é o epicentro de tendências inovadoras para a NRF 2024. Soluções de AI generativa devem se expandir cada vez mais, obrigando varejistas a adaptarem seus modelos de trabalho e preparar seus times para manter a produtividade.

Esses são apenas alguns dos insights que a NRF 2024 proporcionou. Aqui mostramos um pouco dos nossos dias dentro da feira. Quer saber mais sobre estas tendências e como a Tempo Certo já está conectada com elas? Entre em contato!

 

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Tempo Certo na NRF 2024, maior feira de varejo do mundo! https://www.tempocerto.inf.br/blog/tempo-certo-na-nrf-2024-maior-feira-de-varejo-do-mundo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=tempo-certo-na-nrf-2024-maior-feira-de-varejo-do-mundo https://www.tempocerto.inf.br/blog/tempo-certo-na-nrf-2024-maior-feira-de-varejo-do-mundo/#respond Fri, 15 Dec 2023 14:25:00 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2769

A NRF, ou National Retail Federation (Federação Nacional de Varejo, em tradução livre), é uma das maiores e mais influentes feiras de varejo do mundo. Acontece anualmente em Nova York e reúne profissionais, empresas e líderes do setor varejista de diversos países. Em 2024 contaremos com a presença do nosso CEO Marcelo Sardagna na próxima edição da NRF que trará um diferencial significativo para a empresa. Uma feira tão importante e abrangente como a NRF demonstra nosso comprometimento com a inovação, o desenvolvimento do setor varejista e o interesse em estar na vanguarda das tendências do mercado.

A presença do Marcelo na feira oferece oportunidades únicas, como interagir com outros líderes do setor, trocar ideias, estabelecer contatos e buscar insights valiosos para aplicar na nossa estratégia de negócios. Este evento é considerado um ponto de encontro crucial para o varejo, trazendo tendências e inovações que moldam o futuro do comércio.

Com sua magnitude e impacto global, a NRF atrai milhares de participantes, desde varejistas independentes até gigantes multinacionais, proporcionando um ambiente dinâmico e propício para o compartilhamento de ideias, networking e oportunidades de negócios. A feira costuma ocorrer no Javits Center, um dos maiores espaços para eventos em Nova York, oferecendo uma extensa área de exposição para empresas apresentarem suas soluções, produtos e serviços inovadores.

Os principais objetivos da NRF são explorar as últimas tendências do varejo, debater sobre desafios e oportunidades enfrentados pelo setor, além de fornecer um espaço para demonstração de tecnologias emergentes que impulsionam a transformação digital no comércio. A feira abrange uma ampla gama de tópicos, como inteligência artificial, experiência do cliente, análise de dados, logística, pagamentos, sustentabilidade, entre outros, refletindo a diversidade e a complexidade do mercado varejista contemporâneo.

Uma das características marcantes da NRF é a presença de palestrantes renomados, que incluem CEOs de grandes empresas, especialistas em inovação, líderes de pensamento e autoridades no campo do varejo. As palestras e painéis oferecem insights valiosos sobre as tendências do setor, estratégias de crescimento, transformação digital, adaptação às mudanças do comportamento do consumidor e muito mais.

Além das exposições e palestras, a NRF oferece oportunidades de networking incomparáveis. A possibilidade de interagir com profissionais do setor, trocar experiências e estabelecer conexões estratégicas é um dos aspectos mais valorizados pelos participantes. Os debates informais e as discussões sobre as inovações apresentadas na feira muitas vezes resultam em parcerias e colaborações que impulsionam o desenvolvimento e a evolução do varejo.

Um dos pontos altos da NRF é a exposição de tecnologias disruptivas e soluções inovadoras para o varejo. Empresas apresentam desde softwares de análise preditiva e personalização de experiência do cliente até dispositivos de realidade aumentada e inteligência artificial aplicada ao varejo. Essas demonstrações práticas oferecem aos participantes uma visão tangível das possibilidades futuras e inspiram a implementação de mudanças nas estratégias comerciais.

A NRF não é apenas um evento de alguns dias; é uma experiência imersiva que influencia diretamente o curso da indústria de varejo. Os conhecimentos adquiridos, as conexões estabelecidas e as tecnologias descobertas durante a feira têm um impacto duradouro nas estratégias de negócios das empresas participantes, impulsionando a inovação e aprimorando a maneira como o comércio é conduzido em todo o mundo.

Em resumo, a NRF é mais do que uma simples feira; é um divisor de águas para o setor varejista global. Ao reunir mentes brilhantes, empresas inovadoras e tendências de ponta, a NRF desempenha um papel fundamental na definição do futuro do varejo, moldando a forma como compramos, vendemos e interagimos no mundo comercial contemporâneo.

E a partir de Janeiro/24 nos acompanhem pelas redes sociais, teremos muito conteúdo legal.

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Sustentabilidade: Como fazemos parte desse processo? https://www.tempocerto.inf.br/blog/sustentabilidade-como-fazemos-parte-desse-processo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=sustentabilidade-como-fazemos-parte-desse-processo https://www.tempocerto.inf.br/blog/sustentabilidade-como-fazemos-parte-desse-processo/#respond Wed, 22 Nov 2023 14:41:56 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2763

Nos últimos anos, tem havido um aumento significativo no número de empresas que estão buscando maneiras de tornar suas operações logísticas mais sustentáveis. Isso é resultado de uma maior conscientização sobre os impactos negativos que uma cadeia de suprimentos tradicional pode ter no meio ambiente.

Portanto, a redução de emissões de carbono, otimização do uso de recursos naturais e desenvolvimento de estratégias de logística reversa têm se tornado prioridade para muitas organizações.
A redução de emissões de carbono é um dos principais objetivos das empresas sustentáveis. O transporte é uma das atividades logísticas que mais geram emissões de CO2, contribuindo para o aquecimento global e mudanças climáticas. Para combater esse problema, as empresas têm adotado diversas medidas, como por exemplo, o sistema da Tempo Certo que faz o agendamento de descarga e a gestão de pátio. Dessa maneira diminuímos filas de caminhões nos pátios, muitos deles, como os resfriados por exemplo, que precisam ficar ligados para manter a temperatura da carga.

E o que essa escolha impacta?

Ajuda a minimizar as emissões de carbono, já que menos combustível é consumido. Além disso, a otimização do uso de recursos naturais também é uma preocupação para as empresas sustentáveis. Isso envolve a adoção de práticas como a reutilização de materiais, o uso consciente da água e a implementação de tecnologias mais eficientes no armazenamento transporte e gestão de pátio dessa forma
Para melhorar a sustentabilidade, muitas organizações também estão investindo em estratégias de logística reversa. Isso significa que a empresa se responsabiliza pelo retorno e tratamento correto de produtos e embalagens após o consumo. Essas iniciativas têm se tornado cada vez mais comuns, pois as empresas reconhecem que é possível sim conciliar rentabilidade com responsabilidade ambiental. Afinal, cuidar do planeta significa também cuidar do futuro do negócio.


A logística reversa tem ganhado cada vez mais destaque como estratégia sustentável nas empresas. Trata-se do processo de retorno de produtos, embalagens e materiais ao ciclo produtivo ao final de sua vida útil. Essa prática possibilita a reciclagem, reutilização ou descarte adequado dos itens, evitando que se tornem resíduos prejudiciais ao meio ambiente. Ao implementar a logística reversa, as empresas são capazes de reduzir a quantidade de resíduos enviados para aterros sanitários, além de gerar valor para a organização, seja por meio da recuperação de materiais para reutilização ou pela recaptura do valor residual dos produtos.


Em conclusão, a sustentabilidade nas operações logísticas tem se tornado uma preocupação cada vez maior para as empresas. A redução de emissões de carbono, a otimização do uso de recursos naturais e o desenvolvimento de estratégias de logística são algumas das iniciativas adotadas para alcançar práticas mais sustentáveis. Essas ações não apenas contribuem para a preservação do meio ambiente, mas também proporcionam benefícios econômicos e posicionamento estratégico no mercado. Portanto, é essencial que as empresas se conscientizem da importância da sustentabilidade e busquem maneiras de implementar práticas mais sustentáveis em suas cadeias de suprimentos.

Quer saber como nós podemos ajudar numa logística mais sustentável?

É só nos chamar!

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Aumentando a Eficiência na Gestão de Pátio: Como Nosso Sistema Pode Ajudar https://www.tempocerto.inf.br/blog/aumentando-a-eficiencia-na-gestao-de-patio-como-nosso-sistema-pode-ajudar-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=aumentando-a-eficiencia-na-gestao-de-patio-como-nosso-sistema-pode-ajudar-2 https://www.tempocerto.inf.br/blog/aumentando-a-eficiencia-na-gestao-de-patio-como-nosso-sistema-pode-ajudar-2/#respond Thu, 05 Oct 2023 13:41:17 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2756

A gestão de pátio é uma peça fundamental nos processos logísticos de muitas empresas. A eficiência na movimentação de mercadorias e a coordenação de diversas atividades são essenciais para evitar atrasos, reduzir custos e manter os clientes satisfeitos. Neste artigo, exploraremos como a implementação de um sistema de gestão de pátio pode transformar sua operação, ajudando você a gerenciar seu pátio com maior rapidez e segurança.

Problemas Comuns na Gestão de Pátio

Antes de discutirmos os benefícios de um sistema de gestão de pátio, é importante entender os desafios comuns enfrentados por empresas que dependem de operações de pátio. Alguns desses desafios incluem:

  1. Filas de Caminhões: A chegada simultânea de vários caminhões pode levar a filas extensas, causando atrasos e aumentando os custos operacionais.

  2. Sobretaxas de Frete: A falta de agendamento eficiente pode resultar em sobretaxas de frete devido a tempos de espera prolongados.
  3. Comunicação Ineficiente: A troca de informações via telefone e e-mail pode ser demorada e suscetível a erros.

  4. Problemas de Visibilidade: A falta de visibilidade em tempo real sobre o que está acontecendo no pátio pode levar a decisões inadequadas.

  5. Riscos Tributários e Cadastrais: Erros no registro de informações podem resultar em problemas tributários, comerciais e cadastrais.

 

Como Nosso Sistema Pode Ajudar

Agora que compreendemos os desafios comuns na gestão de pátio, vamos explorar como um sistema de gestão pode abordar esses problemas e melhorar a eficiência operacional.

1. Agendamento Eficiente

Nosso sistema permite agendar a chegada de caminhões de forma eficiente, evitando filas e sobretaxas de frete. Isso ajuda a reduzir os custos de transporte e a melhorar a satisfação dos fornecedores. Ao otimizar a alocação de janelas de chegada, você pode garantir que os caminhões sejam atendidos prontamente, minimizando atrasos.

2. Comunicação Integrada

Com nosso sistema, a comunicação entre sua equipe, fornecedores e transportadoras é centralizada e simplificada. As informações são registradas e acessíveis a todos os envolvidos, reduzindo erros de comunicação e garantindo que todos estejam na mesma página. Isso significa que você pode coordenar facilmente as atividades do pátio com todos os stakeholders, tornando o processo mais eficiente e confiável.

3. Visibilidade em Tempo Real

Tenha visibilidade completa das atividades no seu pátio em tempo real. Isso permite tomar decisões informadas e responder rapidamente a qualquer problema ou desafio que surja. Imagine poder ver, em um painel de controle, o status de todas as operações do pátio, desde a chegada de caminhões até a carga e descarga de mercadorias. Essa visibilidade em tempo real é inestimável para a tomada de decisões e o planejamento de recursos.

4. Prevenção de Problemas Tributários e Cadastrais

Nosso sistema ajuda a manter registros precisos, reduzindo o risco de problemas tributários, comerciais e cadastrais que podem resultar de erros de documentação. A precisão nos registros e documentação é fundamental para garantir a conformidade regulatória e evitar penalidades.

5. Acompanhamento e Informações Estratégicas

Além disso, você poderá acompanhar as descargas, monitorar as coletas, manter a equipe de compras informada sobre o recebimento diário e monitorar a assiduidade de seus fornecedores. Essas informações estratégicas podem ser valiosas para melhorar a eficiência geral da sua operação. Por exemplo, ao acompanhar de perto o desempenho dos fornecedores, você pode identificar oportunidades de melhoria e tomar medidas proativas para garantir um fluxo contínuo de suprimentos.

 

Conclusão

Em resumo, a gestão de pátio  eficiente é crucial para o sucesso das operações logísticas de uma empresa. A implementação de um sistema de gestão de pátio pode ajudar a resolver problemas comuns, melhorar a eficiência operacional e aumentar a satisfação dos clientes e fornecedores. Não permita que filas de caminhões, sobretaxas de frete ou erros de comunicação atrapalhem o seu negócio. Considere adotar um sistema de gestão de pátio e leve sua operação para o próximo nível. Com a nossa solução, você terá a capacidade de gerenciar seu pátio com maior rapidez e segurança, garantindo o sucesso contínuo do seu negócio. A eficiência é a chave para se destacar no mercado competitivo de hoje, e um sistema de gestão de pátio pode ser o diferencial que sua empresa precisa.

Solicite uma demonstração gratuita e veja na prática como nosso sistema pode te ajudar!

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A automatização do agendamento de descargas no varejo: monitorando o saldo dos pedidos e facilitando a jornada do cliente https://www.tempocerto.inf.br/blog/a-automatizacao-do-agendamento-de-descargas-no-varejo-monitorando-o-saldo-dos-pedidos-e-facilitando-a-jornada-do-cliente/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=a-automatizacao-do-agendamento-de-descargas-no-varejo-monitorando-o-saldo-dos-pedidos-e-facilitando-a-jornada-do-cliente https://www.tempocerto.inf.br/blog/a-automatizacao-do-agendamento-de-descargas-no-varejo-monitorando-o-saldo-dos-pedidos-e-facilitando-a-jornada-do-cliente/#respond Wed, 23 Aug 2023 13:19:41 +0000 https://tempocerto.inf.br/?p=2739

 

No dinâmico cenário do varejo, onde a agilidade e a eficiência são essenciais para a satisfação do cliente, a automatização de processos desempenha um papel crucial. Um desses processos é o agendamento de descargas, um componente vital da cadeia de abastecimento que garante que os produtos estejam disponíveis nas prateleiras para atender à demanda dos consumidores. Neste artigo, vamos explorar como a automatização do agendamento de descargas não apenas monitora o saldo dos pedidos, mas também desempenha um papel significativo na jornada de compra do cliente, especialmente na fase de consideração da solução.

O Agendamento de Descargas e a Gestão de Estoque

O agendamento de descargas é o processo pelo qual os produtos são entregues nas lojas para reposição de estoque. Essa operação exige uma coordenação eficiente entre fornecedores, transportadoras e varejistas, a fim de garantir que os produtos cheguem ao destino no momento certo, em quantidades adequadas e com qualidade preservada. Antigamente, esse processo era predominantemente manual, o que muitas vezes resultava em atrasos, erros de comunicação e desafios de gestão de estoque.

Aqui é onde a automatização do agendamento de descargas entra em cena. Com o uso de sistemas automatizados e tecnologias como Internet das Coisas (IoT) e Inteligência Artificial (IA), as empresas podem monitorar em tempo real o status dos pedidos, o estoque disponível e a capacidade de armazenamento das lojas. Isso não só garante uma gestão de estoque mais eficiente, mas também abre espaço para uma melhor previsão de demanda, redução de desperdício e aumento da disponibilidade dos produtos.

Monitorando o Saldo dos Pedidos

A automação do agendamento de descargas permite que os varejistas monitorem o saldo dos pedidos de forma precisa e em tempo real. Isso significa que eles podem ter uma visão abrangente do estoque disponível, dos produtos em trânsito e dos pedidos que foram agendados para entrega. Com essa visibilidade, os gestores podem tomar decisões informadas sobre quando e como reabastecer as prateleiras, evitando rupturas de estoque e otimizando a alocação de recursos.

Além disso, a automatização também facilita o rastreamento de padrões de demanda ao longo do tempo, permitindo ajustes mais precisos nas estratégias de estoque e reabastecimento. Isso é especialmente importante em períodos de sazonalidade ou eventos promocionais, nos quais a demanda pode variar significativamente.

A Jornada do Cliente e a Consideração da Solução

A jornada de compra do cliente é composta por várias etapas, desde a descoberta de um produto até a decisão de compra. A fase de consideração da solução é um momento crucial, no qual o cliente pesquisa diferentes opções disponíveis para satisfazer suas necessidades. Aqui, a disponibilidade do produto desempenha um papel fundamental na formação da percepção do cliente sobre a marca e na tomada de decisão.

A automatização do agendamento de descargas influencia diretamente essa fase da jornada do cliente. Quando um cliente entra em uma loja e encontra consistentemente os produtos que deseja, a probabilidade de ele optar por comprar é muito maior. A disponibilidade regular dos itens cria confiança e fidelidade à marca, pois os clientes sabem que podem contar com a loja para atender às suas necessidades.

Além disso, a automação também pode melhorar a experiência de compra do cliente. Por exemplo, se um cliente deseja um produto específico que não está disponível na loja, os funcionários podem verificar o sistema automatizado para ver quando a próxima descarga está agendada, e vamos além, com o sistema de agendamento da Tempo Certo também evitamos que o cliente receba uma quantidade maior do que o pedido. Isso permite que os clientes tenham informações precisas sobre quando podem esperar que o produto esteja novamente em estoque, ou evitamos excessos, aumentando a transparência e a satisfação do cliente.

 

Conclusão 

A automatização do agendamento de descargas no varejo vai além de simplesmente otimizar a gestão de estoque; ela desempenha um papel crucial na jornada de compra do cliente, especialmente na fase de consideração da solução. Ao monitorar o saldo dos pedidos e garantir a disponibilidade constante dos produtos, os varejistas podem criar uma experiência de compra mais positiva, melhorar a fidelidade do cliente e impulsionar o sucesso geral do negócio. A tecnologia continua a remodelar a maneira como conduzimos operações comerciais, e o agendamento automatizado de descargas é um exemplo poderoso de como a inovação pode impactar positivamente tanto os processos internos quanto a satisfação do cliente.

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Como otimizar a gestão de pátio e agendamento de entregas: a solução que sua empresa precisa https://www.tempocerto.inf.br/blog/como-otimizar-a-gestao-de-patio-e-agendamento-de-entregas-a-solucao-que-sua-empresa-precisa/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=como-otimizar-a-gestao-de-patio-e-agendamento-de-entregas-a-solucao-que-sua-empresa-precisa https://www.tempocerto.inf.br/blog/como-otimizar-a-gestao-de-patio-e-agendamento-de-entregas-a-solucao-que-sua-empresa-precisa/#respond Tue, 08 Aug 2023 13:19:12 +0000 https://www.tempocerto.inf.br/?p=2725


A gestão de pátio e agendamento de entregas é um desafio constante para empresas que atuam na área logística, transportadoras e distribuidoras. A falta de um sistema eficiente pode resultar em atrasos, erros de comunicação e perda de produtividade, consequentemente de dinheiro. Felizmente, existe uma solução que pode revolucionar esse processo: nosso software que é especializado em gestão de pátio e agendamento de entregas. Neste artigo, vamos explorar como essa ferramenta pode otimizar suas operações, trazendo mais eficiência, controle e satisfação para sua empresa e seus clientes.

A logística é uma parte vital de muitas empresas, especialmente aquelas envolvidas na distribuição de produtos. A coordenação eficaz entre o gerenciamento de pátio e o agendamento de entregas desempenha um papel fundamental na capacidade de uma empresa cumprir prazos. No entanto, muitas organizações ainda dependem de métodos tradicionais e processos manuais para gerenciar essas operações críticas.

Centralização das informações

Uma das principais vantagens de um software de gestão de pátio e agendamento de entregas é a centralização das informações. Com essa ferramenta, é possível ter acesso a todos os dados relevantes em um único lugar, como redução no tempo de descarga, análises antecipada de notas, diminuição de ruptura de estoque, agendamento 100% online, controle de recebimento por capacidade de volume e valores, entre outros. Isso elimina a necessidade de planilhas complexas e comunicação dispersa, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.

Além da centralização, a automatização dos processos também é uma característica fundamental desse tipo de software. Isso significa que tarefas repetitivas e demoradas podem ser executadas de forma rápida e precisa, reduzindo a possibilidade de erros humanos e permitindo que a equipe se concentre em atividades de maior valor agregado.

Monitoramento em tempo real

Outro benefício importante é o monitoramento em tempo real das operações. Com o software de gestão de pátio e agendamento de entregas, é possível acompanhar o status das entregas, a localização dos veículos e o cumprimento dos prazos. Isso permite uma maior visibilidade e controle sobre as operações, facilitando a identificação de problemas e a tomada de ações corretivas imediatas.

 

Integração com outros sistemas

Um bom software de gestão de pátio e agendamento de entregas deve ser capaz de se integrar com outros sistemas utilizados pela empresa, como o ERP (Enterprise Resource Planning). Nosso sistema foi construído pensando em facilitar as integrações com todo e qualquer sistema. Essa integração permite uma troca de informações mais eficiente e evita retrabalhos, garantindo uma maior precisão e agilidade nas operações.

A integração com outros sistemas é crucial para evitar a duplicação de esforços e garantir a consistência dos dados em toda a organização. Quando as informações fluem livremente entre diferentes setores de uma empresa, os processos se tornam mais suaves e os gargalos são reduzidos. Isso é particularmente importante na logística, onde qualquer atraso ou erro pode ter um impacto significativo em toda a cadeia de suprimentos.

Melhoria na experiência do cliente

E ainda, não podemos deixar de mencionar a melhoria na experiência do cliente. Com uma gestão de pátio e agendamento de entregas mais eficiente, é possível cumprir prazos, evitar atrasos e oferecer um serviço de qualidade. Isso resulta em clientes mais satisfeitos, fidelizados e propensos a indicar sua empresa para outros parceiros de negócio.

Investir em um software de gestão de pátio e agendamento de entregas é uma decisão estratégica para empresas que desejam otimizar suas operações logísticas. Com a centralização das informações, otimização do agendamento, monitoramento em tempo real, integração com outros sistemas e melhoria na experiência do cliente, sua empresa estará preparada para enfrentar os desafios do mercado de forma mais eficiente e competitiva. Não deixe de considerar essa solução e leve sua gestão de pátio e agendamento de entregas para um novo patamar de excelência.

Em resumo, a gestão de pátio e agendamento de entregas desempenha um papel vital na eficiência operacional e satisfação do cliente. Ao adotar um software especializado para lidar com essas tarefas, as empresas podem alcançar uma maior centralização de informações, monitorar as operações em tempo real, integrar sistemas para melhorar a precisão e, em última análise, aprimorar a experiência do cliente. Não subestime o impacto positivo que uma abordagem tecnológica avançada pode ter em sua estratégia de negócios. Contemple as possibilidades oferecidas por um software de gestão de pátio e agendamento de entregas e prepare-se para elevar sua empresa a novos patamares de eficiência e sucesso.

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